Functioneel beheerder Webpresence

Ben jij een specialist op het gebied van webplatformen en/of omnichannel applicaties? Word je gelukkig van het oplossen van complexe IT-vraagstukken? Ben je in staat om de functionele vraag goed te vertalen naar technische oplossingen? Ben je als een vis in het water tussen functionaliteit en techniek? Dan komen we graag met je in contact.

Jouw rol:
Als (senior) functioneel beheerder Webpresence draag je bij aan de verdere professionalisering van onze web- en omnichannel platformen. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, beheerders, ontwikkelaars en andere technici. Met je kennis van functionaliteit, web technologie en eventueel API’s (REST/JSON), weet je samen met de specialisten functionele wensen om te zetten in technisch realiseerbare oplossingen.

Binnen het MDT Webpresence verdelen we de taken, zodat we alle specialisaties en aandachtsgebieden in het team hebben die nodig zijn om de webproducten samen met de leveranciers te leveren. Jouw takengebied is divers, denk aan:

• Je inventariseert proactief wensen van stakeholders en gebruikers en vertaalt deze naar nieuwe functionaliteiten.
• Je begeleidt en traint gebruikers en maakt de nodige instructies en handleidingen.
• Je test nieuwe ontwikkelingen en releases en schrijft noodzakelijke releasenotitities.
• Je coördineert en voorkomt incidenten, en bewaakt de voortgang als er een oplossing moet komen.
• Je zorgt, samen met de specialisten en verantwoordelijken, dat belangrijke onderwerpen als security, privacy, IT audit controls, digitoegankelijkheid, koppelingen en relevante data- & informatiebeheer voor de webplatformen geborgd zijn.

Voor de twee gezochte collega’s ligt de nadruk op:

• Je ontwerpt systeemintegraties tussen het webplatform en taakapplicaties samen met de specialisten. Je werkt hiervoor samen met de leveranciers en interne teams.
• Je ontwerpt wijzigingsvoorstellen om onze webproducten te laten voldoen aan Digitoegankelijkheidseisen zoals WCAG.
• Je versterkt onze organisatie in de stap naar een omnichannel platformdienstverlening.

Met wie werk je samen?
Uiteraard doe je dit niet alleen. Het agile team bestaat uit twee functioneel beheerders, de Product Owner en je werkt nauw samen met de developers en scrummaster van onze leverancier. Daarnaast heb je veel contact met het webteam van de sector Communicatie en met de redacteuren van de websites.

Dit breng jij mee:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, richting ICT, informatica of software engineering.
• Ruime ervaring met web technologieën, (bij voorkeur) REST API’s en integratieprojecten of de bereidheid deze te ontwikkelen.
• Ruime ervaring met het uitvoeren van functionele en technische tests.
• Je bent resultaatgericht en communicatief sterk. Met jouw analytisch denkvermogen houd je het overzicht en ben je in staat om de functionele vraag te vertalen in technische oplossingen en weet je bij storingen of incidenten de oorzaak snel te vinden en op te lossen. Je bent opbouwend kritisch, toont initiatief en denkt proactief mee, en bent klant- en servicegericht tegelijkertijd.
• Ervaring met ITIL en agile / scrum werkwijzen is een pré.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.742 en € 5.519 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Reiskosten:
  
  • Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
  • Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
  • Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden?
Bekijk deze op de pagina over arbeidsvoorwaarden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met de 18 september.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Mark Dimmers via mark.dimmers@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Jesper Mommers via 06-38 55 49 49.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.

Selectie proces
Om onze enorme ambities voor de korte- en lange termijn te realiseren zijn we op zoek naar extra versterking. Daarom zetten we alles op alles om ook ons selectieproces te optimaliseren en te versnellen. Heb je interesse in deze functie? Wacht dan niet tot de sluitingsdatum, maar solliciteer zo snel mogelijk!

Wordt jouw cv geselecteerd? Dan starten we direct de sollicitatieprocedure op. Dit kan zelfs vóór de sluitingsdatum zijn.

Let op: Bij voldoende kandidaten sluiten we de procedure eerder dan de gestelde sluitingsdatum.

Acquisitie stellen we niet op prijs.