MBO

Vast

Vacature

24-28

€ 2.404,00 - € 3.481,00

Heb jij een passie voor dienstverlening?

Gemeente Bergeijk is een groene, ambitieuze gemeente met ruim 19.300 inwoners, gelegen in één van de hardst groeiende regio’s van Nederland; de Metropoolregio Eindhoven. Het is prettig werken bij gemeente Bergeijk en de lijnen zijn kort. Werkplezier en samenwerken staan bij ons hoog in het vaandel en er is volop mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. In Bergeijk is de werksfeer prettig en informeel. De gemeente is volop in ontwikkeling, denkt klantgericht, betrekt burgers actief bij besluitvorming en werkt continue aan verdere verbetering van de dienstverlening. Samen behalen we goede resultaten.

Voor het cluster Publiekszaken zijn wij op zoek naar een medewerker telefonie / receptie. Nog geen ervaring in het werken bij een gemeente? Geen probleem. Met ons introductieprogramma ben jij zo op de hoogte van het reilen en zeilen binnen onze gemeente.   

Jouw werk in het kort
Je bent een representatief persoon met een sterk dienstverlenend karakter. Je vindt het vanzelfsprekend en leuk om bezoekers en klanten correct te woord staan. Je bent integer en leergierig en je beschikt over een proactieve werkhouding.

Wat ga je doen als medewerker telefonie / receptie?
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en klanten die ons gemeentehuis bezoeken én die ons bellen. Door onze klantenkring is het van belang dat je de Engelse taal voldoende beheerst.
  • Je reikt reisdocumenten en rijbewijzen uit en verzorgt de uitgifte van Digid’s. 
  • Je beantwoordt aan de telefoon zoveel mogelijk vragen zelf. Is dat niet mogelijk, dan ga je in de organisatie op zoek naar een collega die dat wel kan.
  • Je stelt goede terugbelnotities op voor collega's die onverhoopt niet in staat zijn om inwoners en klanten te woord te staan.
  • Je houdt toezicht op de hal, op de klantstroom en het voorlichtingsmateriaal.
  • Je ondersteunt het cluster bij overige werkzaamheden.
Je voert je werkzaamheden uit in het gemeentehuis en je bent werkzaam tijdens de wekelijkse avondopenstelling (dinsdag tot 19:00 uur). 

Dit is jouw kracht
Je hebt een frisse blik op het werken bij een gemeente. Je communiceert op een open en prettige manier, je bent vriendelijk, nieuwsgierig van aard en een aanpakker. De woorden energiek, doelgericht, efficiënt en flexibel zijn op jou van toepassing. Je hebt een sterk dienstverlenende en klantgerichte instelling. Je vindt het vanzelfsprekend en leuk om bezoekers en klanten correct te woord staan. In stressvolle situaties behoud je het overzicht. Je werkt ordelijk en systematisch en bent gericht op resultaat en kwaliteit. 

Wat neem je mee?
  • Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
  • Goede beheersing van de Engelse taal.
  • Ervaring en affiniteit met digitale systemen.
  • Een hands-on mentaliteit.
  • Het is een pré als je gemeentelijke ervaring hebt.

Naast een warm welkom in onze organisatie bieden we je graag…
Een uitdagende en afwisselende baan binnen een team met leuke collega’s met wie je goed kunt sparren en de taken in onderling overleg verdeelt. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Het salaris bedraagt maximaal € 3.481,- bruto (schaal 6) bij een fulltime dienstverband. We starten met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van één jaar, die we daarna (bij goed functioneren) graag omzetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Daarnaast krijg je van ons:
  • Een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% (incl. 8% vakantiegeld) bovenop jouw salaris dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: kopen van extra verlof, uitbetaling of opleiding
  • Een extra vergoeding van € 621,- per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband dat je naar eigen keuze kunt besteden aan jouw werkgeluk
  • Een maandelijkse bijdrage van €10,- bij deelname aan een vrijwillige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis of eigen keuze)
  • Een jaarlijkse bijdrage als tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
  • 27 vakantiedagen (194,4 uur)  per jaar bij een fulltime dienstverband
  • Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met opname in het ABP-pensioenfonds 
  • Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en toegang tot onze eigen BErgeijkSMART digitale leeromgeving 
  • Een veelzijdig introductieprogramma
  • Vergoeding voor thuiswerken / reiskosten woon-werkverkeer
  • Een mobiele telefoon en laptop van het werk
  • Leuke activiteiten georganiseerd door een actieve personeelsvereniging
  • Een gezellig bedrijfsrestaurant waar ook onze maandelijkse bedrijfsborrel gehouden wordt
Meer weten over de gemeente Bergeijk?
Kijk dan op www.bergeijk.nl/werken-in-bergeijk

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden? Ga naar de sollicitatielink onderaan de pagina en solliciteer eenvoudig door jouw motivatiebrief en CV te uploaden, Dit kan tot en met vrijdag 9 augustus. Je kunt je brief richten aan Heidi Claassen, afdelingshoofd Dienstverlening & Veiligheid. Op 12 augustus vind de briefselectie plaats en krijg je bericht of je wel of niet wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Meer weten? 
Wil je eerst iets meer weten over de functie of heb je andere vragen? Voor inhoudelijke vragen over het werk, neem dan contact op met Jeroen van Ooijen (Coördinator Publiekszaken) via 088-497 0277 of via j.vanooijen@bergeijk.nl 

Voor vragen over het werving- en selectieproces kun je contact opnemen met ons HR team via HR@bergeijk.nl. 
 
De eerste ronde sollicitatiegesprekken is gepland op donderdag 15 augustus tussen 9.00 en 14.00 uur. Hou hiermee rekening in je agenda.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld. Interne kandidaten hebben voorrang in het selectieproces.

Contactpersonen

profielfoto
CONTACTVacatureinhoud
Jeroen van OoijenCoördinator publiekszaken+3188-4970277j.vanooijen@bergeijk.nl
profielfoto
CONTACTSollicitatieprocedure
Team HRHR team+31497551455hr@bergeijk.nl
Logo van Gemeente Bergeijk

Gemeente Bergeijk

Werken bij Gemeente Bergeijk

Lees meer

Ontvang direct vacatures die bij jou passen!

Staat jouw droombaan er nu nog niet bij? Meld je hier aan voor een job alert. Je ontvangt dan per e-mail de nieuwste vacatures die passen bij jouw wensen.