Klantmanager Inkomen

Klantmanager Inkomen

Fulltime 36 per week

Wij zijn op zoek naar een ervaren klantmanager inkomen die van betekenis wil zijn voor onze inwoners, onze organisatie en ons team. Iemand die van aanpakken weet en niet bang is om een stap extra te zetten. Iemand die empathie heeft, maar ook kritisch en duidelijk durft te zijn. Ben jij dit? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Over de functie

Bij de gemeente Veldhoven maak je als Klantmanager Inkomen deel uit van een enthousiast team, dat bestaat uit collega klantmanagers Inkomen en Werk, Schulddienstverlening, casusregisseurs Inburgering, kwaliteitsmedewerkers en een coördinator. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende maatschappelijke partners.

Wat ga je precies doen?

Als klantmanager inkomen:

• ·Voer je intakegesprekken en beoordeel je aanvragen in het kader van de Participatiewet, van aanvraag tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag;
• Beheer je je eigen caseload en ben je het aanspreekpunt voor je klanten op het gebied van uitkeringen.
• Bent je zelf verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen en bewaakt de daarbij behorende termijnen.
• Voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en verhaal;
•  Voer je baliegesprekken, vraag je gegevens op, maak je onderzoekrapportages en beschikkingen. Ook stem je af met externen en collega's, draag je zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaak je de voortgang van zowel interne als externe procedures;
• Geef je voorlichting, advies en informatie op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen;
• Ben je alert op fraude en lever je samen met de medewerker Handhaving een bijdrage aan de bestrijding van uitkeringsfraude.

Wie ben jij?

• Je hebt een hbo-diploma;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager Inkomen;
• Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.
• Als je ervaring hebt met de Bbz-regelingen (zelfstandigen regelingen), is dat mooi;
•  Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht, resultaatgericht, creatief, ondernemend en betrokken.
•  Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen.
• Je bent in staat om klanten te spiegelen.

 Wat bieden wij?

• Afhankelijk van je opleiding en ervaring bieden we een salaris van minimaal € 3.317,- en maximaal € 4.752,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 9 ;
• Je ontvangt jaarlijks een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,85% van je bruto jaarsalaris;
• Wij bieden een jaarcontract en bij goed functioneren wordt deze arbeidsovereenkomst na eén jaar meteen omgezet naar een vast dienstverband;
• Je ontvangt aanvullende beloning van maximaal € 2.000,- per jaar wanneer je een opdracht uitvoert om je persoonlijke of duurzame inzetbaarheid te ontwikkelen;
• Wij bieden verder uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (opleidingsfaciliteiten, flexibel werken, veel vrijheid in je werk en tweejaarlijks een budget voor bijvoorbeeld een fiets, iPad of stoelmassages).
• En bovenal: een uitdagende baan met hoge maatschappelijke betrokkenheid, waarbij je terechtkomt in cluster met enthousiaste collega’s.

Wie zijn wij?

Wij zijn de gemeente Veldhoven. Een vooruitstrevende gemeente met 45.000 inwoners en een essentiële partner in de Brainportregio. Dagelijks werken we aan allerlei maatschappelijke vraagstukken. Dit doen wij met oog voor vernieuwing en ontwikkeling, met als doel om onze inwoners, bedrijven en organisaties te helpen bij het bereiken van hun doelen. Draag jij daar binnenkort ook aan bij?

Interesse?

Wil je meer weten over de functie of over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Frank Visser, bereikbaar van maandag t/m vrijdag via 06-38327413 .

Wil je solliciteren? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatiebrief en cv via de onderstaande button. Richt jouw sollicitatie aan Frank Visser en zorg ervoor dat je sollicitatie uiterlijk 19 mei 2024 bij ons binnen is.

1e ronde gesprekken vinden plaats op maandag 27 mei 2024

Een geldende Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor aanstelling.